Visar: 1 - 3 av 3 RESULTAT
Credit card machine sitting on a counter in a restaurant, waiting for the waiter to process payment
Service och serviceyrken

Om du inte har råd att lämna bra dricks, har du inte råd att gå ut – punkt!

Jag nyttjar med jämna mellanrum olika lågprisföretag för att få vardagen att fungera. Jag åker en hel del taxi, men skulle inte ha råd att åka så mycket taxi om det inte vore för företag som Bolt – som tar en ungefär en tredjedel av vad de etablerade bolagen tar för motsvarande resor. Jag tar …

Service och serviceyrken

Han gav sig själv drickspengar – från höger hand till vänster

Varje månad åker jag en del taxi, det är inte jätte ofta – men det blir några taxiresor per månad. Ofta blir det Bolt eftersom det är det klart billigaste alternativet, men det händer att det även blir andra bolag. Till detta är det inte ovanligt att jag beställer hämtmat via exempelvis Foodora. Jag ska …

Service och serviceyrken

Kunden har inte alltid rätt

För några år sedan skulle jag få ett nytt kylskåp installerat i min lägenhet. Jag gjorde beställningen genom Stockholmshems kundtjänst och blev lovad att deras leverantör av vitvaror skulle höra av sig inom de närmsta dagarna för att komma överens om en tid då de skulle komma och installera kylskåpet.
Så skedde också. Ett par dagar senare blev jag uppringd av en dam, som trött presenterade sig och meddelade att de ville komma med mitt kylskåp på måndagen nästkommande måndag. Hon verkade trött, less och bitter på det mesta i allmänhet – och på sitt jobb i synnerhet. Med ett jämnt suckande mellan orden föreslog hon att man skulle komma någon gång mellan 10:00 och 12:00 på måndagen. Jag kollade min almanacka och insåg att jag skulle jobba natten mot måndagen – och helst ville sova till åtminstone tolvtiden, vilket jag i hövlig ton talade om för den trötta damen i andra ändan av linjen. En djup suck hörs i andra ändan.