allkonstnarenJag blir så trött ibland när jag ska gå på apoteket. Det lovordades när apoteksmonopolet avreglerades, att det skulle bli bättre service, bättre tillgänglighet, billigare – och allt vad man nu kund komma på. Men jag tycker inte något av detta har införlivats överhuvudtaget. Apoteket här i Bagarmossen har nog aldrig hört talas om det där med service, eftersom man inte lyckas prestera alls. Men det är inte det enda som skett sedan avregleringen för 14 år sedan.
Jag tar en ett antal receptbelagda mediciner varje dag och vissa av dem är oerhört svåra att få tag i. Det är ofta jag kommer till apoteket – oavsett kedja och ort – för att hämta ut min medicin – och så finns den inte i lager. Oftast går den att beställa hem, men det brukar kunna ta ett antal arbetsdagar i anspråk emellanåt. Jag vet ju om att läget är så här och försöker var ute i god tid när jag ska hämta ut min medicin. Men ibland har man helt enkelt inte möjlighet att vara ute i god tid och får helt enkelt hoppas på att medicinen finns i lager. Men gör den inte det, kan apoteken inte se i vilket närmaste apotek som medicinen finns. Om min medicin inte finns i Bagarmossen, vill jag veta vilket närmaste apotek som har medicinen. Jag skiter högaktningsfullt i vilken kedja det är, jag vill bara ha min medicin. Eftersom högkostnadsskyddet är detsamma hos alla apotek, spelar det ju liksom ingen roll vilket apotek jag går till. Så då vill jag bara veta vart jag ska åka för att få ut min medicin.
Senast detta hände var i lördags, då jag behövde hämta ut min medicin lite i sista stund eftersom jag inte haft möjlighet att hämta ut den tidigare. Jag hann gå på tre olika apotek innan jag slutligen fick ut min medicin – och hade då hänvisats kors och tvärs över stan. Att mediciner var slut hände ju även innan avregleringen, men då hade vi en apotekskedja – och man kunde med lätthet hänvisa till ett närliggande apotek eftersom man hade samma datasystem. Numera ser till exempel inte apoteket i Bagarmossen vilka mediciner som finns på samtliga närliggande apotek, utan kan bara hänvisa till de apotek som tillhör samma kedja, det vill säga Apotek Hjärtat.
Och jag tycker detta är fruktansvärt enerverande. Det har liksom inte blivit så hemskt mycket enklare för oss apotekskunder sedan avregleringen. Snarare har det tvärtom blivit krångligare, inte minst om man tar mediciner som apoteken inte alltid har i lager. Det gör att det kan bli ett väldigt flängande och ta åtskilliga timmar i anspråk för att flänga mellan olika stadsdelar och apotek innan man hittar det man ska ha.
Är jag ensam om att tycka så här? Eller håller ni med mig om att det har blivit krångligare sedan man avreglerade apoteksmonopolet? Finns det någon därute som tycker att det har blivit enklare och rentav billigare?
När det kommer till de receptbelagda medicinerna, är ju systemet detsamma på alla apotek, oavsett kedja – så där går det ju inte att påverka priserna för de olika apotekskedjorna. Det är ju isåfall övriga priser som går att påverka, liksom att man kan erbjuda lita olika typer av service på olika apotek. Men jag står ändå fast vid att det var bättre förr! 😊
