Telefonen är en modern symbol för samvaro som aldrig blir av

Det är när saker och ting går sönder och slutar fungera som man inser hur mycket man använder dem och vilket behov man trots allt har av dem. Som häromkvällen, när man fick tekniska problem hos Telia – och det var inga små tekniska problem man råkade ut för. Jag har samlat det mesta hos Telia vad gäller TV, bredband och telefoni – och i måndags kväll började det med svårigheter att komma ut på internet med telefonen. Det gick att ringa, men inte att surfa. När jag sedan skulle slå på TV:n, ville inte det heller fungera som det skulle utan rutan förblev svart. Jag försökte titta via olika playtjänster, men då hade bredbandet lagt av. Så där satt jag utan TV och bredband med en telefon som jag enbart kunde ringa ifrån.
Givetvis ringde jag till Telias kundtjänst för att meddela att något var fel, jag visste ju inte om det bara var hos mig det strulade. Men då hade jag oturen att kundtjänst hade stängt för dagen bara minuterna innan jag ringde. Istället fanns ett talsvarsalternativ, där man bland annat kunde felsöka sina tjänster direkt via telefonen. Jag valde givetvis det alternativet – men vad tror ni då sker? Ett sms skickas till mig med en länk till Telias hemsida, där jag då skulle felsöka mina tjänster. Men hur fasen skulle jag lyckas med det när internet ligger nere?! Så där satt jag utan fungerande TV och bredband utan att kunna felanmäla eller felsöka. Slutligen lyckas jag dock komma ut på internet via telefonen och kan då hitta information om att det är problem hos Telia – det är alltså något fel lokalt hos mig. När alla tjänster plötsligt lägger av, blir man ju orolig att man glömt betala någon räkning eller liknande. Samtidigt borde ju man märkt det, genom att man fått påminnelser eller liknande.

När detta väl sker så märker man hur mycket man använder telefonen, internet och TV:n. Jag tittar inte jättemycket på TV, men vill gärna se nyheterna på kvällen – vilket jag givetvis inte kunde göra när tjänsterna faktiskt låg nere. Och man inser hur viktigt internet faktiskt har blivit i vår tillvaro, hur mycket man trots allt gör via internet numera. Det går knappt att betala sina räkningar, beställa vissa varor eller tjänster, hålla kontakt med nära och kära eller tjäna sitt levebröd utan en internetuppkoppling. Ja, tänk själva på vad ni använder internet till! Vad skulle hända om ni plötsligt stod utan en internetuppkoppling? TV kanske man klarar sig utan, men klarar du dig utan internet? Det är något som nästan blivit viktigare än att ha en telefon numera, eller vad säger ni? Vi använder internet till så otroligt mycket att det numera är svårt att att klara sig utan. Och det är verkligen ironiskt att ett företag som Telia hänvisar till sin hemsida när internet ligger nere – det funkar ju inte när du inte har en uppkoppling. Det var inte utan att jag satt och skrattade för mig själv när jag insåg att det var så man försökte lösa det hela.
Det är jättebra med länkar till olika saker – så länge internet fungerar. Men det måste trots allt finnas alternativ när internet när detta ligger nere. Då borde man kunna få information via till exempel telefon istället – har inte ett stort företag som Telia en jour man kan höra av sig till utanför kontorstid om något så viktigt som telefon eller internet slutar att fungera? Det är i min värld ganska konstigt. Med dagens teknologi torde det inte vara svårt med en lösning där man kan chatta och ringa med en dygnetruntbemannad support. Inte minst på ett stort bolag som Telia.

Sen förstår man hur känsligt dagens samhälle är med tanke på hur stor del av vår tillvaro som flyttat ut på internet, hur mycket som sköts via detta nät av datorer. Jag förstår att det är attraktivt för Ryssland att komma åt de kablar som går på havsbotten i Östersjön, Finska viken och Bottenhavet. För försök inte få mig att tro att det är en slump att så många kablar gått av med hjälp av ”tappade” fartygsankare på sistone – självklart är det inga olyckshändelser. Om det är just Ryssland som ligger bakom det hela ska jag visserligen låta vara osagt egentligen, men det låter ju faktiskt ganska troligt att ryssarna har något med det hela att göra. Det är klart att ryssarna har något med det hela att göra, självklart vill de sabotera för oss i väst – konstigt vore ju annars. Med Putin vid makten kan vad som helst hända och den mannen är ju totalt oberäknelig.
Och dessa sabotage visar ju hur känsligt samhället är, det gäller att börja med att störa ut kommunikationen till att börja med – sedan har du kommit en bra bit på väg för att starta ett regelrätt krig. Det lilla jag själv läst på om krigföring – när jag till exempel var med i Hemvärnet – är att man ofta börjar med kommunikationer av olika slag. En armé i krig behöver transporter av ammunition, vapen, mat, kläder, soldater och så vidare, men man behöver också kunna kommunicera med varandra. Det spelar ingen roll hur stridsduglig en armé är om kommunikationerna inte fungerar. Så ja, varför inte börja med att slå ut internet och telefon för att sedan gå till militärt angrepp? Sedan angriper du stora vägar så att soldaterna har svårt att ta sig fram, så att arméns transporter inte fungerar. Sedan har du snabbt en trött armé utan mat och utrustning, som inte kan kommunicera med omvärlden.

Och även om det inte är en krigssituation, så blir man otroligt handikappad utan en internetuppkoppling. Mycket går att lösa utan internet, men vissa saker blir svårt numera utan internet. Det är klart att man gå till en vanlig butik för att handla mat och saker. Det är klart att man kan gå till banken med sina räkningar, men det blir istället ganska mycket dyrare än att göra det på internet. Samtidigt blir allt otroligt mycket krångligare när man inte har internet. Idag är vi fantastiskt beroende av att vara uppkopplade hela tiden och klarar oss nästan inte en dag utan internet. Missförstå mig rätt, internet är en fantastisk uppfinning så länge det fungerar – men den dag det slutar fungera blir vi totalt handikappade för att inte säga handlingsförlamade. Fram till för några decennier sedan klarade vi oss fantastiskt bra utan internet, men nu har vi nästan glömt bort hur man klarar sig utan.
För att inte tala om hur handikappade vi blir utan våra mobiltelefoner. Tänk er en tillvaro utan mobiltelefon – det skulle inte funka, eller hur?! Trots att det funkade hur bra som helst för 30 år sedan, så klarar vi oss inte idag utan en mobiltelefon – framförallt inte om den saknar internetuppkoppling. Vi gör så fantastiskt mycket med dessa mackapärer idag, inte bara kommunicerar med varandra. Nu är det en massa appar av olika slag – och vi lyssnar på musik, utför bankärenden, beställer saker och allt vad det nu är vi gör. Jag vet att det finns de som frivilligt väljer att leva utan mobiltelefon – men ska jag vara helt ärlig känns det samtidigt som att vara något av en bakåtsträvare. Man kan hävda att det funkat förr, men det funkade förr utan bil, kylskåp och TV också – uppfinningar som få skulle kunna tänka sig att klara sig utan idag. Så det är en balansgång mellan att hänga med i den teknologiska utvecklingen men att inte bli för beroende av den. Vilket är fantastiskt svårt.