Din tankesmedja i etern
Ibland händer det att företag, organisationer eller företag gör något dumt och/eller gör bort sig på något vis. Drabbas jag av detta på ett eller annat vis, då hamnar man kanske i denna kategori. Inte alltid så poppis för den som drabbas, men så är det. Och det kan fungera som en varning för andra.
Jag åker ganska mycket taxi och har med åren den hårda vägen lärt mig att man inom den branschen verkligen får det man betalar för. Taxi Stockholm är väldigt bra, men kostar också därefter, de är bland de dyrare bolagen i Stockholm. Själv åker jag oftast med Bolt, eftersom de hör till de billigare bolagen. …
Ibland blir man ganska trött på somliga företag, när det hela tiden händer saker som ger smolk i bägaren när man vill ha några trevliga dagar. Tyvärr är Grand hotell i Saltsjöbaden ett sådant företag – trots att man gärna vill tro det annorlunda om ett så pass anrikt hotell. Vi har bott där ett …
Det finns somliga saker jag helt enkelt inte kan med, som totalt kan få mig att gå i taket – och det är när saker och ting inte fungerar som jag förväntar mig att de ska göra. Som exempelvis om jag beställer något via nätet och hemsidan hänger sig eller man inte godtar det sätt …
Så kommer vi till dagens i-landsproblem, men ett nog så irriterande sådant – för just nu känns det som någon bara retas med oss. Så här ligger det till. På lägenhetsdörren har vi en tydlig skylt om att i inte vill ha någon reklam eller några gratistidningar som exempelvis Mitt i. Detta har funkat i alla år fram tills för några veckor sedan. Då började det plötsligt komma både reklam och gratistidningar i brevinkastet. Det var inte alltid man pulade i reklam, men tidningarna har vi fått varje vecka.
Jag vill härmed utfärda en liten varning för företaget Cladova, som på sistone haft en ganska hårdför marknadsföring i sociala medier. Det var så jag själv hittade dem, genom en annons på Facebook som jag klickade på. Jag hittade en jacka som jag tyckte var oerhört snygg och gärna ville ha. Så jag beställde lite så där på ren ingivelse och valde att betala via Klarna. Det är så jag brukar göra framförallt när det är produkter jag inte vet om jag kommer behålla, då slipper jag ligga ute med en massa pengar i onödan.
Det har väl knappast gått någon förbi att vi varit i Göteborg i helgen. Vi har bott på Scandic Crown, mitt i centrala stan bara några hundra meter från Göteborgs centralstation. Det har varit ett perfekt läge eftersom vi gjort mycket just inne i stan. Vi hade bara några få minuters promenad till helgens huvudattraktion, Rammstein på Ullevi – och hörde till och med ljudet från de andra konserterna under torsdagen och lördagen.
Så den biten var vi nöjda med, liksom en del andra delar av vår vistelse. Det var ett fräscht hotell med bra rum och trevlig personal och vi hade inte mycket att anmärka på när det kom till frukostbuffén. Men det fanns ett stort aber under vistelsen som vi inte riktigt kan smälta. I samband med att vi checkade in, började det med att hotellets garage var fullt och vi var tvungna att åka genom hela stan för att parkera bilen i Nordstans parkeringshus. Och okej, det var säkert en extrem helg med många gäster som checkade in, så någonstans går det möjligen att godta att parkeringsplatserna inte räckte till alla som ville ha en.
Det är inte jätte ofta jag åker taxi, men det händer någon gång här och där. Jag har alternerat mellan de taxibolag som finns här Stockholm och har hittat en favorit i Taxi Stockholm. De är oftast några tior dyrare, men erbjuder generellt en bättre service. Det är fräschare och snyggare bilar, trevligare chaufförer och man kan allt som oftast lita på att bilen kommer till den tid man bokat. Jag brukar oftast bestämma med kort varsel att jag ska åka taxi och beställer en bil med så snar avresetid som möjligt. Och det är ytterst sällan jag behöver vänta på en bil, utan den kommer oftast bara inom några få minuter.
Häromdagen var det dags för en planerad taxiresa och jag förbokade en stund i förväg för att vara säker på att en bil skulle komma i rätt tid eftersom jag hade en tid att passa. Jag fick ett fast pris direkt i appen, så att jag visste redan innan vad resan skulle kosta.
Jag höll utkik från balkongen och när taxin kom, tog jag på mig ytterkläderna och gick ut till taxin. Jag satte mig i bilen tre till fyra minuter efter bokad tid.
Nästan exakt på dagen 17 år har jag varit hyresgäst hos Stockholmshem. Jag har varit supernöjd med dem och det är ytterst få gånger jag haft något att anmärka på. Det har varit någon enstaka gång vi haft lite skilda åsikter – till exempel om vad som ”normalt slitage” – om saker, men på det stora hela har Stockholmshem varit just en sådan hyresvärd som gör att man verkligen vill bo i hyresrätt och inte köpa sin lägenhet.
Ibland råkar man ut för personer som hamnat på helt fel ställe i livet, som verkligen borde göra något annat än de faktiskt håller på med. Jag tycks ha en tendens att råka ut för dessa personer, eller åtminstone de som har ett serviceyrke men egentligen borde överväga att bli fyrvaktare eller liknande. Jag minns bemötandet jag fick på Däckhuset i Kalmar för en massa år sedan, en historia som slutade med att jag blev JK-anmäld för det blogginlägg jag skrev om bemötandet. Eller för att inte tala om kvinnan som skulle boka in en tid för att installera en ny kyl i min lägenhet. Här har vi två exempel på personer som borde göra något helt annat än ha ett jobb med kundkontakt. Jag kan bli så trött på dessa människor, som helt enkelt inte inser hur fel de har hamnat i livet. De är ju inte direkt till gagn för det företag de arbetar för om man säger så. Jag skulle inte vilja vara chef för en sådan människa, med tanke på hur många klagomål man måste stå ut med att ta emot hela tiden. Eller är jag den enda som inte accepterar att bli illa bemött av en person med ett serviceyrke – framförallt när det inte finns någon anledning till det otrevliga bemötandet? Jag kan nämligen förstå den som hugger tillbaka om en kund är otrevlig, men att som servicemedarbetare vara otrevlig utan anledning fyller inget självändamål.
Jag har så svårt för företag som inte sköter sina åtaganden, är det något som minst sagt får mig att se rött så är det när jag inte får den service jag betalar för. Någon gång ibland beställer jag reklamartiklar för min lilla firma. Det är kuvert, visitkort och ibland flyers och vykort för marknadsföring. Och jag har ett tryckeri som jag alltid beställer av, eftersom de har bäst priser och just det utbud jag behöver för just min firma. Själva tryckeriet har jag inget negativt att säga om, utan där är jag väldigt nöjd. Grejen är att man bara kan välja ett transportalternativ när man beställer trycksaker hos det här tryckeriet. Det går nämligen bara att få varorna levererade genom UPS.